Artistry99: Construyendo una
experiencia de belleza
personalizada desde casa
en Olympia, Washington.
En el competitivo sector de las pestañas, Alondra Franco se ha hecho un hueco único con su negocio, Artistry99, con sede en Olympia, Washington. Desde su casa, esta apasionada esteticista de pestañas ofrece extensiones de pestañas personalizadas que se centran en realzar la belleza natural de cada clienta. Este artículo explora la trayectoria de Alondra como empresaria, los retos a los que se ha enfrentado y su visión de futuro en el sector de la estética de pestañas.
Los inicios de Artistry99
El viaje de Alondra en el mundo de la belleza comenzó cuando obtuvo su licencia de cosmetología en 2020 tras asistir a la escuela de belleza durante su último año de instituto. Trabajando inicialmente en varios salones, adquirió una valiosa experiencia, pero con el tiempo sintió la necesidad de algo más personalizado.
"Tengo experiencia trabajando en varios salones a lo largo de los años y todos ellos me han enseñado muchas cosas sobre el trabajo en este sector, pero al mismo tiempo me han inspirado para crear mi propio negocio", explica. "Simplemente quería tener un control creativo total y poder ofrecer una experiencia personalizada a mis clientes. Y eso es algo que sentía que faltaba en otros salones tradicionales".
Este deseo de libertad creativa la llevó a fundar Artistry99, un estudio de belleza en casa donde las clientas podían sentirse cómodas y valoradas. "Quería crear un espacio acogedor y seguro en mi propia casa, donde mis clientas pudieran sentirse guapas, relajadas y seguras de sí mismas", explica Alondra. Su objetivo siempre ha sido "realzar la belleza natural y hacer que el cuidado personal resulte lujoso y accesible" para todos sus clientes.
“Sólo quería tener un control creativo total y poder ofrecer una experiencia personalizada a mis clientes. ”
Los retos de emprender en solitario
Empezar un negocio no estuvo exento de dificultades. Alondra destaca tres retos principales a los que se enfrentó al emprender por su cuenta:
El primero fue la falta de orientación. "Al no tener a nadie que me guiara, soy yo sola intentando resolverlo todo. Soy la propietaria del negocio, y ése es un papel que me da miedo y que nunca había tenido antes. Siempre he tenido mentores que me decían qué hacer, adónde ir", admite Alondra.
El segundo reto fue equilibrar su tiempo. Actualmente, Alondra mantiene un trabajo a tiempo parcial junto con su negocio de belleza, lo que hace que el tiempo personal sea escaso. "Tengo un trabajo a tiempo parcial, así que es muy limitado el tiempo que tengo para mí, pero cuando lo tengo, suele ser tarde por la noche", explica.
Por último, mencionó el viaje emocional que supone emprender. "A veces, cuando dudo de mí misma o me siento abrumada, me recuerdo a mí misma que todo esto forma parte del crecimiento, y que el miedo y la emoción van de la mano", reflexiona.
A pesar de estos retos, Alondra ha desarrollado estrategias para gestionar su tiempo con eficacia, dedicando días específicos a los servicios de pestañas durante la semana, al tiempo que compagina su trabajo a tiempo parcial.
Aprendiendo el oficio
Sin formación empresarial formal, Alondra tuvo que enseñarse a sí misma a dirigir una empresa de éxito. "He aprendido a confiar en el proceso y a tomármelo día a día", dice. Su enfoque combina una amplia investigación, la búsqueda de asesoramiento de otras personas del sector y la puesta en práctica de sus propias ideas creativas.
El apoyo de la comunidad ha desempeñado un papel crucial en su viaje de aprendizaje. "Me he relacionado con muchas mujeres de la comunidad de la belleza, con las del sector de las pestañas e incluso con las del sector nupcial", explica. Estas conexiones la ayudan a mantenerse al día de las tendencias y a superar los retos habituales en el campo de la belleza.
Acerca de Artistry99
El nombre Artistry99 refleja el enfoque creativo de Alondra sobre los servicios de pestañas: "Soy una persona muy creativa. Siempre me ha gustado pintar y soy muy detallista", nos cuenta. Esta creatividad se traduce en su trabajo, donde explora tendencias innovadoras populares en su zona.
Lo que distingue a su negocio es su compromiso con la personalización y la creatividad. "No quiero poner una 'talla única' a todos mis clientes. Cada uno tiene su propio estilo", subraya Alondra. Está especializada en estilos de pestañas personalizados, sobre todo explorando tendencias como los conjuntos anime y los conjuntos wispy que están ganando popularidad en Olympia. "Es emocionante personalizar un look específico para cada persona. Muchas clientas de la zona están muy interesadas en los conjuntos anime o wispy, que se están popularizando. Así que hago todo lo que puedo para buscar nuevas tendencias en las que introducirme y mostrarlas a otras personas", explica, adaptando cada diseño a la forma del ojo y al estilo personal de su clienta.
Su trayectoria formativa ha sido muy completa, empezando con su licencia de cosmetología y ampliándola con distintos cursos, formación individual y contactos para desarrollar continuamente sus habilidades.
Vev como herramienta de gestión empresarial
Tras probar varias plataformas de reservas, Alondra descubrió Vev a través de la app store. El diseño morado de la plataforma, que coincide con el color de su marca, llamó inicialmente su atención. "Estaba buscando un nuevo sistema de reservas cuando me topé con Vev. Me di cuenta de que era morado, uno de los colores de mi empresa y también mi favorito, así que supe que estaba destinado a ser así", recuerda.
Alondra aprecia varias características que ofrece Vev:
- Personalización: "Me encanta que puedas personalizar el sitio de reservas para adaptarlo a tu marca única, eso realmente me llamó la atención".
- Gestión de horarios: "Es increíble lo fácil que es gestionar mi propio horario, y también hace que volver a reservar sea sencillo para mis clientes. Es especialmente útil cuando necesito bloquear tiempo personal en mi agenda sin complicaciones".
- Opiniones de clientes: "Me emociono mucho cuando los clientes dejan reseñas, y siempre me aseguro de compartirlas en mis redes sociales".
La plataforma ha demostrado ser fácil de usar tanto para ella como para sus clientes, eliminando los problemas que experimentaba con los sistemas de reservas anteriores.
"Es increíble lo fácil que es gestionar mi propia agenda, y también simplifica las nuevas reservas para mis clientes"
Marketing y crecimiento del negocio
Alondra confía mucho en las redes sociales para el marketing, siendo Instagram su plataforma principal. "Empecé usando Instagram, luego me pasé a Facebook y ahora a TikTok. Me he dado cuenta de la importancia de darme a conocer para mostrar mi trabajo y atraer a más clientes potenciales", explica. Hace poco empezó a invertir en anuncios de pago, lo que ha aumentado notablemente el impulso de su negocio.
Más allá del marketing digital, Alondra ha empleado estrategias promocionales creativas en el pasado para fomentar la fidelidad de los clientes y las recomendaciones:
- Descuentos por recomendación: "El boca a boca es la mejor forma de generar confianza local. Mis clientes pueden recomendarme, y el nuevo cliente recibirá un 25% de descuento en su primera cita".
- Programas de recompensas: "Me encanta retribuir a mis clientes, si traen cinco nuevas referencias, reciben un relleno gratis"
- Tarjetas de puntos: "He utilizado tarjetas de puntos para premiar la fidelidad; en su 5ª visita, los clientes reciben un 50% de descuento como agradecimiento".
Estos enfoques no sólo atraen a nuevos clientes, sino que también fomentan un sentimiento de comunidad y lealtad entre los ya existentes.
“Me he dado cuenta de la importancia de exponerme para mostrar mi trabajo y atraer a más clientes potenciales. ”
El futuro de Artistry99
Alondra tiene planes ambiciosos para su negocio. "Quiero seguir haciendo crecer mi negocio y realmente quiero asumir el papel de empresaria y esteticista a tiempo completo", declara. Su visión incluye expandirse más allá de su estudio en casa para establecer un salón completo.
La educación también forma parte de sus objetivos a largo plazo. "Me gustaría empezar a asesorar y enseñar a la gente a peinar y maquillar las pestañas y el cabello", afirma, expresando su interés por transmitir sus conocimientos y habilidades a la próxima generación de profesionales de la belleza.
Consejos para empresarios estilistas de pestañas
Basándose en su experiencia, Alondra ofrece tres consejos clave para quienes quieran poner en marcha su propio negocio de estilista de pestañas:
- Da el salto: "Ve a por ello. Yo estaba nerviosa al principio, pero tienes que creer en ti misma. La mejor forma de aprender es hacerlo de verdad".
- Sé adaptable: "Las cosas no siempre salen según lo planeado, pero hay que dejarse llevar, al final siempre sale bien".
- Invierte en promoción: "Últimamente me estoy promocionando mucho más, hace poco empecé a pagar anuncios y noté un gran impulso gracias a ello. Sinceramente, no sé por qué no lo hice antes, pero sin duda ha marcado la diferencia".
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